آیا میخواهید درک بهتری از رسانههای اجتماعی داشته باشید؟ بدانید هر کدام چه تعداد و چه جنس کاربرانی را به خود جذب کرده است؟ رفتار کاربران در هر کدام چگونه است؟ چطور میتوانید بر اساس این دیتا به درستی فعالیت کنید؟ رسانههای اجتماعی یکی از کانالهای بازاریابی برای مشاغل در سراسر جهان است. دوست دارید درک بهتری از روند سوشال مدیا داشته باشید تا برای استراتژی بازاریابی خود بهتر تصمیم بگیرید؟ تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید تا همه چیزی را که باید تا سال 2025 از سوشال مدیا بدانید؛ دریابید:
حقایق جالب در مورد سوشال مدیا
ضریب نفوذ سوشال مدیا در دنیا به 59 رسیده است.
پیشبینی میشود تا 2027، 6 میلیارد کاربر سوشال مدیا داشته باشیم.
از بین تمام پلتفرمهای سوشال مدیا فیس بوک پردرآمدترین بوده است.
هر فرد به طور میانگین روزانه 151 دقیقه (2 ساعت و 31 دقیقه) از سوشال مدیا استفاده میکند.
آمار عمومی سوشال مدیا
قبل از اینکه به آمارهای پلتفرم خاص بپردازیم، به چندین آمار عمومی درمورد رسانههای اجتماعی نگاهی بیندازیم که چشم اندازی کلی داشته باشیم:
- 5.17 میلیارد نفر در سراسر جهان از رسانههای اجتماعی استفاده میکنند که بیش از دو برابر تعداد 2.07 میلیارد نفر در سال 2015 است.
- 63.7% از جمعیت جهانی از رسانههای اجتماعی استفاده میکنند. این درصد در میان افراد بالای 18 سال به 86.1% میرسد.
- پیش بینی شده است تعداد کاربران سوشال مدیا در دنیا تا سال 2027 به 6 میلیارد نفر میرسد.
- پیشبینی میشود تا سال 2027 تعداد کاربران سوشال مدیا در دنیا به 327 میلیون نفر برسد.
- در حال حاضر تعداد کاربران سوشال مدیا در ایالات متحده آمریکا 302 میلیون نفر است.
- میانگین فعالیت هر فرد در سوشال مدیا 151 دقیقه در روز است.
- ضریب نفوذ سوشال مدیا در آمریکای شمالی 74 است.
- ضریب نفوذ سوشال مدیا در دنیا 59 است.
- فیسبوک با 3.07 میلیارد کاربر فعال ماهانه پیشتاز سوشال مدیا است و پس از آن یوتیوب (2.5 میلیارد)، واتساپ (2 میلیارد)، اینستاگرام (2 میلیارد) و تیکتاک (1.58 میلیارد) قرار دارند.
- 70.1% از جمعیت ایالات متحده بهصورت فعال از رسانههای اجتماعی استفاده میکنند که معادل 239 میلیون نفر است.
- در ایالات متحده، 51.2% کاربران رسانههای اجتماعی زن و 48.8% مرد هستند. این آمار در مقیاس جهانی به ترتیب 46.6% زن و 53.4% مرد است.
در اینجا پیشنهاد میشود: سوشال مدیا مارکتینگ چیست؟ راهنمای کامل بازاریابی شبکههای اجتماعی
تعداد کاربران سوشال مدیا
تا ژوئیه 2024 تعداد کاربران رسانههای اجتماعی در سراسر جهان به بیش از 5.17 میلیارد نفر رسیده است. هر کاربر بهطور متوسط از 6.7 پلتفرم سوشال مدیا بهصورت ماهانه استفاده میکند.
تمام شبکههای اجتماعی رشد کاربرانشان را بر اساس تعداد کاربران فعال ماهانه (Monthly Active Users یا MAU) گزارش میدهند، نه تعداد حسابها. چرا که تعداد کاربران فعال ماهانه برای اندازهگیری استفاده واقعی و نفوذ در مناطق مختلف آمار دقیقتری است.
نرخ رشد سالانه سوشال مدیا
در سال 2024 تعداد کاربران فعال رسانههای اجتماعی در جهان به 5.17 میلیارد نفر رسید که نسبت به 4.95 میلیارد نفر در 2023 افزایش 4.44% داشته است (منبع: backlinko).
نرخ رشد 9 سال گذشته
- 2024: 5.170 میلیارد کاربر فعال (+4.44%)
- 2023: 4.950 میلیارد کاربر فعال (+7.07%)
- 2022: 4.623 میلیارد کاربر فعال (+3.19%)
- 2021: 4.480 میلیارد کاربر فعال (+13.13%)
- 2020: 3.960 میلیارد کاربر فعال (+13.7%)
- 2019: 3.484 میلیارد کاربر فعال (+9.2%)
- 2018: 3.196 میلیارد کاربر فعال (+9.0%)
- 2017: 2.796 میلیارد کاربر فعال (+21%)
- 2016: 2.307 میلیارد کاربر فعال (+11%)
- 2015: 2.078 میلیارد کاربر فعال
از سال 2015 تا 2024 تعداد کاربران فعال رسانههای اجتماعی 2.49 برابر افزایش یافته است.
تاریخچه سوشال مدیا
ظهور رسانههای اجتماعی در سال 1996 با انتشار سایت شبکهسازی Bolt آغاز شد (این سایت در 2007 بسته شد).
به دنبال آن در 1997 پلتفرم Six Degrees راهاندازی شد که کاربران میتوانستند پروفایل بسازند و دوستان خود را اضافه کنند.
خط زمانی روزهای اولیه سوشال مدیا
- 1996: راهاندازی Bolt، اولین سایت شبکهسازی و ویدئو
- 1997: راهاندازی Six Degrees برای ایجاد پروفایل و افزودن دوستان
- 1997: راهاندازی AOL Instant Messenger (در اصل ICQ)
- 1999: راهاندازی LiveJournal، اولین پلتفرم محبوب بلاگنویسی
- 2000: انتشار Habbo، یک سایت شبکهسازی مبتنی بر بازی
- 2002: راهاندازی Friendster برای ایجاد پروفایل و اشتراک محتوا
- 2003: راهاندازی LinkedIn، اولین شبکه اجتماعی تجاری
- 2004: راهاندازی Facebook، محبوبترین پلتفرم رسانهای تاریخ
آمار رسانههای اجتماعی بر اساس پلتفرم
شاید تا بهحال به این فکر نکردیم زمانی که داریم از نوعی شبکه اجتماعی استفاده میکنیم؛ چند نفر دیگر همزمان با ما در حال استفاده از آن هستند یا با چه هدفی از آن استفاده میکنند. اما در این مقاله آمار رسانههای اجتماعی را به تفکیک پلتفرم بررسی میکنیم:
- فیس بوک
- اینستاگرام
- ایکس (توییتر سابق)
- یوتیوب
- پینترست
- لینکدین
- تیک تاک
- اسنپ چت
فیس بوک
احتمالا فکر کنید فیسبوک به گورستان گوگل رفته و فقط تعداد اندکی از آدمهای هم سن والدین و پدربزرگ و مادربزرگ شما از آن استفاده میکنند. اگر اینطور است، آمار 2023 فیسبوک احتمالا شما را شگفتزده کند.

- درآمد متا در سال 2023 تقریبا 117 میلیارد دلار بوده است.
- 113 میلیارد دلار از این درآمد حاصل تبلیغات است.
- تعداد ماهانه کاربران فعال فیس بوک بیش از 3 میلیارد نفر است.
- تعداد روزانه کاربران فعال فیس بوک 2 میلیون نفر است.
- میانگین تعداد پستهای صفحه فیسبوک در روز 1.86 است.
- 89 درصد از بازاریابان از فیس بوک برای تبلیغات استفاده میکنند.
- تقریبا 31 درصد از تمام پستهای فیسبوک عکس هستند.
- 29 درصد از کل کاربران فعال فیس بوک را افراد 25 تا 34 ساله تشکیل میدهند.
- 23 درصد از کل کاربران فعال فیس بوک را افراد 18 تا 24 ساله تشکیل میدهند.
- تقریبا 18 درصد از کل پستهای فیسبوک ویدئو است.
اینستاگرام
پر بیراه نیست اگر بگوییم که اینستاگرام جز محبوبترین و پراستفادهترین سوشال مدیا خصوصا در ایران است. اما آمار کلی 2023 اینستاگرام نشان میدهد محبوبیت این اپلیکیشن به ایران محدود نمیشود و کامیونیتی جهانی دارد.

- تعداد ماهانه کاربران فعال در اینستاگرام 2 میلیون نفر است.
- اپلیکیشن اینستاگرام در سال 2023، 547 میلیون بار دانلود شده است.
- 143 میلیون نفر از کاربران اینستاگرام ساکن ایالات متحده هستند.
- 80 درصد از بازاریابان در سراسر دنیا از اینستاگرام برای تبلیغ کسب و کار خود استفاده میکنند.
- بیش از 50 درصد از جمعیت اینستاگرام 34 سال یا کمتر هستند.
- بیش از 36 درصد از کاربران 18 تا 34 ساله اینستاگرام مرد هستند.
- تقریبا 31 درصد از کل کاربران اینستاگرام 18 تا 24 ساله هستند.
- تقریبا 31 درصد از کاربران اینستاگرام 25 تا 34 ساله هستند.
- تقریبا 28 درصد از کاربران اینستاگرام 18 تا 34 ساله زن هستند.
- میانگین تعداد پستهایی که یک کاربر میتواند در روز به آنها دسترسی داشته باشد، 2002 پست است.
ایکس X (توییتر سابق)
شاید مثل خیلیهای دیگر فکر کنید که محبوبیت توییتر پس از فروخته شدن به ایلان ماسک و تغییر نام، کمتر شد. اما احتمالا اگر بدانید که ایکس بیش از 7 میلیارد دقیقه در طول روز فعال است؛ نظرتان را تغییر دهید. در ادامه آمار 2023 توییتر را ببینید:

- تعداد کاربران فعال ایکس در سراسر جهان 415 میلیون نفر است.
- 95 میلیون نفر از کاربران ایکس در ایالات متحده آمریکا هستند. این کشور بیشترین کاربران ایکس را دارد.
- به طور متوسط 1.5 میلیون نفر روزانه در ایکس ثبتنام میکنند.
- 640 هزار نفر از کاربران از نسخه پریمیوم یا توییتر آبی استفاده میکنند.
- بیش از 80 درصد از کاربران آمریکایی ایکس با هدف سرگرمی از این اپلیکیشن استفاده میکنند.
- 63 درصد از کاربران ایکس مردو 27 درصد دیگر زن هستند.
- بیش از 50 درصد کاربران آمریکایی ایکس از این اپلیکیشن بهعنوان منبع خبری استفاده میکنند.
- 38 درصد از کاربران توییتر در جهان 25 تا 34 ساله هستند.
یوتیوب
احتمالا با رشد قارچی سوشال مدیا برخی فکر کنند دوران یوتوب سر آمده اما این اپلیکیشن نه فقط سوشال مدیا که دومین موتور جستجو در جهان است که مردم از آن برای سرگرمی تا آموزش استفاده میکنند. آمار 2023 این اپلیکیشن نیز به خوبی نماینده محبوبیت همه گیرش است:

- درآمد یوتیوب در سه ماهه سوم 2023 بیش از 7 میلیارد دلار بوده است.
- هر ماه 2.5 میلیون نفر از یوتیوب استفاده میکنند.
- 240 میلیون نفر از کاربران یوتیوب در ایالات متحده آمریکا هستند.
- یوتیوب بیش از 27 میلیون کاربر پریمیوم (YouTube Premium) در ایالات متحده آمریکا دارد.
- 90 درصد از بازدیدهای یوتیوب در کل جهان از طریق گوشیهای هوشمند بوده است.
- 54 درصد از کاربران یوتیوب مرد و 46 درصد زن هستند..
- 12 درصد از کاربران یوتیوب در دنیا کاربران 25 تا 34 ساله هستند.
- کمتر از 11 درصد از بازدیدهای یوتیوب در سراسر جهان در دسکتاپ بوده است.
- 9 درصد از کاربران یوتیوب در دنیا کاربران زن 25 تا 34 ساله هستند.
دوست دارید در یوتیوب بیشتر دیده شوید؟ تبلیغات یوتیوب را امتحان کنید.
پینترست
پینترست که شبکه اجتماعی تصویر محور است، کاربران زیادی از سراسر دنیا جذب کرده است. احتمالا اگر بشنوید هر ماه 482 میلیون نفر از پینترست استفاده میکنند؛ شگفتزده شوید. در ادامه آمار 2023 این شبکه اجتماعی را ببینید:

- 80 درصد از کاربران هفتگی این پلتفرم میگویند دست کم یک نام تجاری (برند) جدید در این شبکه پیدا کردهاند.
- 76 درصد از مخاطبان پینترست زن هستند.
- 28 درصد از کاربران زن پینترست 25 تا 34 سال دارند.
- 18 درصد از کاربران زن پینترست 18 تا 34 ساله هستند.
- 17 درصد از مخاطبان پینترست مرد هستند.
لینکدین
لینکدین مایندست حرفهای دارد. شبکه سازی بین متخصصان هر حوزه از شعارهای این شبکه اجتماعی است. خیلیها برای پیدا کردن کار، بازاریابی، معرفی برند خود یا حتی پیدا کردن کسب و کار محبوبشان از این شبکه اجتماعی استفاده میکنند.

- درآمد 2023 لینکدین 15 میلیارد دلار بود.
- 6 میلیارد دلار از این درآمد حاصل از تبلیغات بود.
- تعداد کاربران لینکدین از یک میلیارد نفر گذشته است.
- لینکدین در سراسر دنیا 571 میلیون نفر کاربر دارد.
- بیش از 211 میلیون کاربر لینکدین آمریکایی هستند.
- 174 میلیون نفر تعداد مشترکین نسخه پریمیوم (linkedin premium) است.
- بیش از 67 میلیون کمپانی در لینکدین صفحه دارند.
- 61 میلیون نفر هر هفته از لینکدین برای جستجوی شغل استفاده میکنند.
- 64 درصد از دیجیتال مارکترها از لینکدین برای تبلیغات و بازاریابی استفاده میکنند.
- 60 درصد از کاربران لینکدین در دنیا 25 تا 34 ساله هستند.
- بیش از 56 درصد از کاربران لینکدین در دنیا مرد هستند.
- 48 درصد از بازاریابان شرکتهای B2B لینکدین را بهترین شبکه اجتماعی معرفی کردهاند.
تیک تاک (tiktok)
چه بخواهید بدانید خلاصه تاریخ فلسفه کاپلستون را چه کسب بهتر نوشته است چه دوست داشته باشید به آموزش رقص ایرانی برسید؛ تیک تاک برای شما نتایجی دارد. آمار این اپلیکیشن محبوب در ادامه آمده است:

- ارزش برند تیک تاک در سال 2022 بیش از 443 میلیارد دلار بود.
- در سال 2023 اپلیکیشن تیک تاک بیش از 273 میلیون دفعه دانلود شد.
- استفاده ماهانه تیک تاک بیش از 23 ساعت در جهان است.
- 49 درصد از کاربران تیک تاک در دنیا زن هستند.
- 25 درصد از بازاریابان از تیک تاک برای تبلیغات استفاده میکنند.
- 18 درصد از کاربران تیک تاک در دنیا را زنان 18 تا 24 ساله تشکیل میدهند.
- 18 درصد از کاربران تیک تاک در دنیا مردان 18 تا 24 ساله هستند.
- 17 درصد از کاربران تیک تاک در دنیا مردان 25 تا 34 ساله هستند.
- 16 درصد از کاربران تیک تاک در دنیا زنان 25 تا 34 ساله هستند.
اسنپ چت
بخشی از فعالیت در سوشال مدیا به اسنپ چت و خروجی تصاویر آن وابسته است. در ادامه به آمار 2023 اسنپ چت نگاهی بیندازیم:

- درآمد اسنپ چت در سال 2023، 4.6 میلیارد دلار بود.
- اسنپ چت 548 میلیون کاربر در دنیا دارد.
- کاربران روزانه اسنپ چت 406 میلیون نفر است.
- 108 میلیون نفر از کاربران اسنپ چت آمریکایی هستند.
- اسنپ چت پریمیوم بیش از 7 میلیون نفر اشتراک دارد.
- 51 درصد از کاربران اسنپ چت در دنیا زن هستند.
- 48 درصد از کاربران اینترنت 15 تا 25 ساله آمریکایی از اسنپ چت استفاده میکنند.
آمار رسانههای اجتماعی در مورد رفتار عمومی کاربران
اکنون که آمار رسانههای اجتماعی خاص پلتفرم را پوشش دادهایم، نگاهی به برخی از آمار رسانههای اجتماعی درباره رفتار کاربران بیندازید (منبع: datareportal):
- 90 درصد از کاربران سوشال مدیا حداقل یک برند را در یکی از پلتفرمها دنبال میکنند.
- 74 درصد از مصرف کنندگان برای تصمیم نهایی خرید خود به کمک سوشال مدیا نیاز دارند.
- 68 درصد از کاربران سوشال مدیا زن هستند.
- 56 درصد از کاربران اجتماعی نسل Z هستند.
- 47 درصد از مردم برای ارتباط با دوستان و خانواده از سوشال مدیا استفاده میکنند.
- 27 درصد از مردم از رسانههای اجتماعی برای الهام گرفتن استفاده میکنند.
- 26 درصد از مردم از رسانههای اجتماعی برای دیدن محصولات و خرید استفاده میکنند.
- 22 درصد از مردم از رسانههای اجتماعی برای دنبال کردن محتواهای برند محبوب خود استفاده میکنند.
هنوز کاربران کسب و کار خود را نمیشناسید؟ این مقاله را بخوانید: پرسونای مشتری چیست؟ همه چیز درباره چگونگی شناخت مشتریان
آمار بازاریابی از طریق سوشال مدیا
یکی از مهمترین استفادههای سوشال مدیا، بازاریابی از طریق آنها است. برای مشتری آنلاین در همه استراتژیهای بازاریابی نیم نگاهی به سوشال مدیا نیز وجود دارد.
- هزینه کل تبلیغات در رسانههای اجتماعی ایالات متحده 72 میلیارد دلار است.
- میانگین مبلغی که برای تبلیغات هر کاربر در رسانه اجتماعی صرف میشود، 28 دلار است.
- 96 درصد از کسب و کارهای کوچک از سوشال مدیا برای بازاریابی و تبلیغات خود استفاده میکنند.
- 86 درصد از متخصصان در کسب و کارها گفتهاند سوشال مدیا به دیدهشدن آنها کمک کرده است.
- 77 درصد از کسب و کارها از رسانههای اجتماعی برای رسیدن به مشتریان خود استفاده میکنند.
- 77 درصد از بازاریابان در دنیا از تبلیغات ریمارکتینگ به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی فیس بوک و اینستاگرام خود استفاده میکنند.
- 76 درصد از سئو کارها گفتهاند سوشال مدیا به افزایش ترافیک وب آنها کمک کرده است.
- 44 درصد از بازاریابان در دنیا از توییتر برای استراتژی بازاریابی خود استفاده میکنند.
- افزایش درآمد 41 درصد از مشاغل کوچک و محلی به فعالیت در سوشال مدیا وابسته است.
- 35 درصد از بازاریابان از تبلیغات لینکدین به عنوان بخشی از بازاریابی خود استفاده میکنند.
معرفی ضروریترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای بازاریابان
سخن پایانی
بسیاری از کاربران سوشال مدیا در کنار همه فعالیتهای خود دست کم یکی از برندهای محبوب خود را دنبال میکنند. به همین دلیل فعالیت کسب و کارها در سوشال مدیا کمک میکند مشتریان خود را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
علاوه بر این کسب و کارهای B2B زیادی نیز با داشتن شبکه اجتماعی قوی توانستند شبکه ارتباطی و در نتیجه فروش خود را گستردهتر کنند. بررسیهای آماری سوشال مدیا نیز حکایت از محبوبتر شدن آنها بین مردم و خصوصا نسل Z دارد. بنابراین یکی از پایههای استراتژی بازاریابی کسب و کارها باید روی سوشال مدیا و چگونگی فعالیت در آن استوار باشد.