راهنمای Metrics و Dimension – دوره آموزش گوگل آنالیتیکس – ویدئوی 13

متن ویدئوی آموزشی گوگل آنالیتیکس بخش 13

‫یکی از مهمترین جنبه‌های گوگل آنالیتیکس ‫Metrics و Dimensions است ‫و ارزششون بیشتر از اینه که توی یه ویدئوی تعریفی ‫بهشون اشاره بشه. ‫متوجه میشید که این دو، ارکان اصلی ‫گوگل آنالیتیکس هستن. ‫هر گزارش روی Dimension ها و Metric ها بنا شدن؛ ‫پس ضروریه که قبل از شروع ‫کاملاً نحوه‌ی کارشون رو بدونید.

‫همونطور که به اختصار قبلاً یاد گرفتیم ‫Dimension ها، ویژگی‌های کاربرانتون رو شرح میدن؛ ‫مثل منبع ترافیکشون، مرورگرشون، ‫شهرشون یا صفحه‌ای که از طریقش وارد شدن.

‫Metric ها اندازه های کمی هستن ‫مثل تعداد بازدیدهای صفحه، ‫و تعداد کاربران جدید، یا بازده یه هدف خاص.

‫حالا برای تفهیم بهتر Metric ها و Dimension ها ‫من گزارش مکانی رو ‫از بخش Audience استخراج کردم. ‫راه مرسوم برای مشاهده Metric و Dimension ‫اینه که بیایم پایین ‫و توی یه جدول شبیه این مشخص میشه ‫اینجا در بالای صفحه ‫تنظیمات Dimension اولیه رو که در دسترس باشن ‫خواهید دید و کشور هم پررنگ شده ‫چون این Dimension اولیه‌است ‫که انتخاب شده و اینو مجدداً ‫توی اولین ستون این جدول، جایی که ‫اسم کشور درج شده خواهید دید.

‫اینجا میتونیم مقادیر خاص این Dimension رو ببینیم. ‫در این مورد، آمریکا، هند، انگلستان، کانادا و غیره ‫Metric ها تمام این اطلاعاتی هستن که ‫سمت راست قرار دارن. ‫پس میتونیم ببینیم که Metric های جلسات (Session) ‫برای آمریکا 7474 هستن. ‫میتونیم ببینیم که چند کاربر جدید ‫به آمریکا اومدن که تعدادش 4901 نفره. ‫حالا یادتون باشه، این Metric ها براساس بازه‌ی ‫زمانی هستن که انتخاب کردین. ‫ویویی که داخلش هستین و هر سگمنتی که ‫اعمال کردین، ‫حالا بعداً بیشتر راجع به سگمنت ها صحبت میکنیم. ‫ولی اگه ممکنه داده‌تون بنظر بیاد خاموشه ‫فکر خوبیه که همیشه ویوهاتون، سگمنت ها، ‫و تاریخ هاتون رو مجدداً چک کنید.

‫حالا این بالا ما این آپشن رو داریم که ‫این Dimension رو تغییر بدیم. ‫واسه همین میتونیم Dimension اولیه مون رو ‫از کشور به شهر تغییر بدیم. ‫اینجا زیر شهر میتونیم ببینیم که داده ها عوض شدن ‫مانتین ویو، نیویورک، سانفرانسیسکو ‫لندن و غیره رو نشون بده، ‫و Metrics ها ‫همگی تغییر پیدا کردن، تا نقاط داده‌ی مختلف ‫مربوط به آن Dimension رو نشون بدن.

‫در بیشتر گزارشات آنالیتیکس، از منوی زیرمجموعه ‫که به اسم Dimension ثانویه (Secondary dimension) مشخص شده ‫میتونید Dimension ثانویه رو انتخاب کرده و اضافه کنید. ‫در این مورد، گوگل بهتون تمام دیمانسیون‌های در دسترس ‫رو که میتونن افزوده بشن نشون میده ‫و Dimension های پیشنهادی رو ‫در بالا نشون میده ‫وقتی فلش منوی زیرمجموعه رو انتخاب کنم ‫میتونم هر Dimension اضافی رو که دلم میخواد ‫اعمال کنم. ‫بذارید مرورگر (Browser) رو انتخاب کنیم ‫حالا اغلب اوقات واقعا خیلی باارزشه که ‫Dimension های ثانویه رو داشته باشیم، ‫تا درک بهتری از داده‌هاتون داشته باشید. ‫

خب من اینجا میتونم دو Dimension رو ببینم، ‫مانتین ویو و کروم ‫و میتونم Metrics هایی رو که ‫مربوط به هردوی اون Dimension هاست ببینم. ‫این بهم میگه که 754 مورد از مردم ‫توی مانتین ویو از مرورگر کروم استفاده میکنن. ‫می‌بینید که کروم همونطور که توی بیشتر این ویو ‫مشاهده میشه، خیلی معروفه. ‫برای اینکه ببینیم این چطور یکم متفاوت میشه، ‫میخوام یه فیلتر سریع انجام بدم ‫من از گوشه‌ی بالا سمت راست ‫گزینه‌ی advanced رو انتخاب کردم ‫و میخوام گزینه‌ی Include، شهر، ‫Containing، مانتین ویو رو انتخاب کنم. ‫سپس Apply رو میزنم و اینجا میتونم ‫بهتر ببینم که ‫چطوری مقایسه‌ی دو Dimension ‫میتونه مفید باشه.

‫توی این ویو، حالا میتونم تمام مرورگرهایی که ‫به این Dimension خاص مربوطن رو ببینم ‫که در این مورد مانتین ویو ست، ‫میتونم جلسات مربوطه رو مشاهده کنم. ‫این بهم کمک میکنه تا محبوبیت ‫این مرورگر خاص رو برای مردم این ناحیه متوجه بشم. ‫خواهید دید که Metric های بسیار زیادی ‫به Dimension‌های خاص مربوطن ‫ولی این به این معنی نیست که ‫هر Metric میتونه با هر Dimension ترکیب بشه.

‫هر Dimension و Metric یه محدوده‌ای داره. ‫میتونن سطح کاربر باشن، ‫سطح جلسه یا hit level. ‫یه hit level اساسی ترین عنصر شماست ‫یه single action هست ‫یه جلسه، منظور تمام فعالیت هاییه که یه کاربر ‫در سایت شما طی یه جلسه انجام میده ‫و Dimension های سطح کاربر ‫چیزهایی مثل ورژن مرورگر و مکان هستن. ‫پس برای مثال بذارید بگیم که یه کاربر ‫به مدت 5 دقیقه به سایت شما میاد ‫توی اون مدت 5 دقیقه‌ای، 3 صفحه رو می‌بینه. ‫اون 5 دقیقه، جلسه‌ی اون کاربر بحساب میاد. ‫بازدید اون 3 صفحه، 3 hits رو شامل میشه ‫و اینجوری داده‌های خاص بین ‫یه hit level و session level جدا میشن ‫پس در بیشتر موارد، زمانی منطقیه ‫که Dimension ها و Metric ها ترکیب بشن.

‫که یه محدوده رو سهیم میشن، ‫پس یه Metric بر پایه‌ی جلسه ‫میتونه فقط با Dimension های ‫session level استفاده بشه ‫منطقی نمیشد اگر جلسات با ‫یه action level یا hit level ‫مثل یک صفحه ترکیب بشن ‫برای اینکه اطلاعات بیشتری راجع به Dimension ها ‫و Metric های در دسترس ‫بهتون نشون بدم، میخوام وارد یه صفحه‌ی دیگه بشم ‫که شما ازش واسه ایجاد گزارشات ‫سفارشی استفاده میکنید.

‫حالا ما نمیخوایم راجب ایجاد گزارش سفارشی ‫صحبت کنیم ‫فقط میخوام ازش بعنوان یه ابزار استفاده کنم ‫تا دقیقتر بتونم انواع Metric‌ها و ‫Dimensionهای در دسترس رو نشونتون بدم ‫تا بتونید شروع کنید و بدونید ‫چطور اینا کار میکنن. ‫در گوگل، شما همیشه می‌بینید که ‫Metric ها آبی هستن و Dimension ها سبز. ‫اینجا در گروه های Metric، من میخوام ‫افزودن متریک (Add Metric) رو انتخاب کنم ‫و این یه روش عالی برای دیدن تمام ‫Metric‌های در دسترسیه که داخل گوگل آنالیتیکس هستن.

‫اینجا میتونیم behavior ‫درصد جلسات با جستجو ‫زمان میانگین بارگزاری صفحه، کرش‌ها ‫زمان بارگزاری پرونده، مقادیر رویداد ‫و غیره رو مشاهده کنیم. ‫متوجه میشید که تعداد زیادی Metric برای ‫شما در دسترس هستن ‫من Add Dimension رو انتخاب میکنم ‫تا تمام Dimension های در دسترس رو ببینم. ‫اینجا میتونیم Dimension های Acquisition رو ببینیم. ‫مثل محیط (Medium) ‫مسیر رجوع (Referral Path)، منبع (Source) ‫تبلیغات (Advertising)، مثل اد فرمتز ‫ادگروپس، و غیره ‫این بهتون کمک میکنه تا تفاوت‌های خاص ‫بین Metric ها و Dimension ها رو متوجه بشید ‫پس درواقع Dimension ها خصوصیات ‫کاربرانتون و جلساتشون هستن، ‫و Metricها سنجش های کمی، ‫مجموع، میانگین ها و نسبت‌هایی که ‫behavior اونا رو شرح میده .