گزارش تکنولوژی و ابزارهای کاربران در آنالیتیکس – ویدئوی 27

متن ویدیوی آموزشی گوگل آنالیتیکس بخش 27

‫یه عامل مهم در موفقیت سایتتون ‫توانایی شما در ارائه‌ی محتواتون ‫و اجازه دادن به کاربرا برای تعامل ‫مناسب با اون ‫براساس مرورگرها و سیستم عامل های متفاوتشونه ‫برای شناسایی این اطلاعات ‫باید از هر دو گزارش یعنی گزارشات تکنولوژی ‫و گزارشات موبایل استفاده کنید که میتونید ‫اونا رو اینجا توی دسته بندی مخاطبین پیدا کنید ‫من مرورگر و همچنین سیستم عامل رو که به ‫اختصار بهش OS میگن رو ‫انتخاب کردم، که در تب تکنولوژی قرار دارن ‫و اینجا در سمت راست اگه بیام پایین ‫یه لیست از محبوب ترین مرورگرها می‌بینید ‫که به ترتیب تعداد نشست هاشون مرتب شدن.

‫میتونم ببینم که کروم 50 درصد از ‫نشست های کل رو به خودش اختصاص داده ‫بعد از اون سافاری، اینترنت اکسپلورر، ‫مرورگر اندروید و غیره قرار دارن ‫این واقعا کمکم میکنه که نه تنها کاربرانم ‫رو بشناسم ‫بلکه بدونم به اصلاح سایتم ‫یا تست اون روی اون پلتفرم های مرورگر نیاز دارم یا نه.

‫واسه بررسی عمیقتر داده مون ‫میتونیم یه مرورگر انتخاب کنیم، مثلا سافاری ‫و میتونیم ببینیم که هر ورژن سافاری ‫چه درصدی از درصد کل ما رو تشکیل میده ‫حالا می‌بینید که این رقم اینجا در ‫سمت راست، 126 هزار معادل 65 درصده ‫باید یادتون باشه که شما توی بخشی از ‫اون Dimension هستین.

پس ورژن 8 اون مرورگر ‫مربوط به 65 درصد کاربران سافاری ـه ‫که از ورژن 8 استفاده میکنن نه 65 درصد کاربران کل سایت ‫این وقتی مفیده که بخواید تصمیم بگیرید ‫یه مرورگر رو ساپورت کنید یا نه.

‫اگه این پایین رو نگاه کنیم ‫و به سافاری 5.1 نگاهی بندازیم ‫میتونم ببینم که 0.71 درصد از تمام کاربران سافاری ‫از این مرورگر استفاده میکنن ‫و الان ممکنه ارزشش رو نداشته باشه ‫که اون مرورگر رو ساپورت کنم ‫.

همچنین میتونید از اینجا نتورک رو ‫در سمت چپ انتخاب کنید ‫و نگاهی هم به ارائه دهنده سرویسی که استفاده شده ‫داشته باشید ‫این همیشه هم مفید نیست ‫و چندان جالب توجه نیست ‫میتونید ببینید مردم از چارتر ‫یا تی-موبایل استفاده میکنن.

‫بعنوان مثال این میتونه زمانی استفاده بشه که شما ‫فکر کنید ارائه‌دهنده‌ی درجه یک ‫برخی کاربرانتون دچار قطعی شده ‫مثلا میشنوید شرکت تایم وارنر گزارش داده که ‫تمام تگزاس دچار قطعی اینترنت شده ‫اگر پنج درصد کاربران شما از تایم وارنر استفاده کنن،

‫این میتونه به شما توی فهمیدنش کمک کنه ‫این نشون میده که دلیل اینکه ‫شما ترافیک از دست دادین ‫اینه که اینترنت اونا دچار قطعی شده ‫اینجا در بخش گزارشات موبایل، ‫من overview رو از سمت چپ انتخاب میکنم ‫و میتونیم مروری داشته باشیم به نحوه‌ی مورد استفاده ‫قرار گرفتن این دستگاه ها توی سایت.

‫اینجا فقط بهم موبایل رو نشون نمیده ‫کاری که میکنه در قدم اول اینه که ‫یه دسته بندی دستگاه ارائه میده ‫واسه همین میتونم درصد کاربرانی که ‫از موبایل یا دسکتاپ یا تبلت استفاده میکنن رو بدونم .

‫حالا این خیلی جالبه ‫68 درصد کاربران این سایت از موبایل استفاده میکنن ‫در حالیکه تنها 24 درصد از دسکتاپ استفاده میکنن ‫این بهم میگه که من باید ‫اول یه طراحی اول-موبایلی رو اجرا ‫و یه استراتژی جدید ایجاد کنم.

‫یعنی اینکه هرکاری که برای این سایت انجام میدیم ‫باید با موبایل شروع بشه ‫و اونجا جاییه که استفاده‌ی اصلی کاربران قرار داره ‫پس اگه چیزی رو روی موبایل قطع و غیرقابل اجرا کنیم ‫درصد زیادی از ترافیکمون رو از دست میدیم ‫و واسه بررسی هرچه بیشتر میتونید devices رو ‫از بخش موبایل انتخاب کنید ‫و حالا میتونید دقیقا بدونید که ‫بین کاربران موبایل ‫کدوم دستگاه ها محبوب تر هستن.

‫اینجا توی لیست من میتونم ببینم که آیفون ‫و آیپد، میزان قابل توجهی از استفاده‌ی موبایلی ‫رو در سایت من تشکیل میدن ‫همچنین میتونید با این Dimension های اولیه ‫تعامل داشته باشید ‫پس میتونید مثلا نگاهی به سیستم عامل ‫این کاربران بندازین ‫میتونید اون گزینه رو از اونجا انتخاب کنید ‫و می‌بینیم که ما اندروید و IOS رو داریم ‫خب جالبه بدونید 67 درصد مخاطبین ‫از یه دستگاه اندرویدی استفاده کردن.

‫پس حتی با اینکه استراتژی اول-موبایلی رو ‫پیش رو گرفتم، ‫واقعا لازمه یه فکری به حال این کنم ‫و مطمئن شم که همه چیز ‫روی اندروید کار میکنه ‫قبل از اینکه نگران این باشم که ‫روی آیفون کار میکنه یا خیر ‫از گزارشات موبایل و تکنولوژی استفاده کنید ‫تا با نحوه‌ی دسترسی کاربر به سایتتون ‫بهتر آشنا بشید.

‫با توجه دقیق به این نقاط داده‌ای ‫میفهمید که چطور باید سایتتون رو تغییر و اصلاح کنید ‫و چه پلتفرم هایی رو باید تست کنید ‫تا مطمئن بشید که هیچ کدوم از کاربرانتون ‫از قلم نیفتادن .